Website này cung cấp thông tin và hỗ trợ tư vấn các sản phẩm xe điện của VinFast. Khi khách hàng có nhu cầu mua xe, các chính sách dưới đây sẽ được áp dụng.

1. Hình thức mua hàng

Khách hàng có thể mua xe thông qua các hình thức:

  • Đăng ký thông tin trên website để được tư vấn
  • Liên hệ trực tiếp qua hotline/zalo
  • Đến showroom của VinFast

⚠️ Lưu ý:
Website chỉ đóng vai trò kết nối tư vấn, việc mua bán sẽ được thực hiện trực tiếp với hệ thống showroom/đại lý chính thức.

2. Quy trình đặt xe

Quy trình mua xe bao gồm:

  1. Khách hàng để lại thông tin
  2. Nhân viên kinh doanh liên hệ tư vấn
  3. Khách hàng lựa chọn dòng xe, phiên bản
  4. Ký hợp đồng mua bán tại showroom
  5. Đặt cọc theo chính sách của VinFast
  6. Thanh toán và nhận xe

3. Giá bán và ưu đãi

  • Giá xe được cập nhật theo chính sách chính thức của VinFast
  • Giá lăn bánh có thể thay đổi tùy theo:
    • Khu vực đăng ký
    • Chính sách thuế, phí
    • Chương trình khuyến mãi từng thời điểm

👉 Nhân viên tư vấn sẽ cung cấp báo giá chi tiết và chính xác tại thời điểm mua.

4. Chính sách thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn:

  • Thanh toán tiền mặt
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Hỗ trợ trả góp qua ngân hàng liên kết

Các điều kiện trả góp sẽ phụ thuộc vào:

  • Ngân hàng hỗ trợ
  • Hồ sơ tài chính của khách hàng

5. Chính sách giao xe

  • Thời gian giao xe phụ thuộc vào:
    • Tình trạng xe sẵn có
    • Phiên bản và màu sắc lựa chọn
  • Địa điểm giao xe:
    • Tại showroom
    • Hoặc theo thỏa thuận với khách hàng

6. Bảo hành và hậu mãi

  • Xe được bảo hành theo chính sách chính hãng của VinFast
  • Khách hàng được hỗ trợ:
    • Bảo dưỡng định kỳ
    • Cứu hộ (nếu có)
    • Dịch vụ sau bán hàng

7. Chính sách hoàn/hủy

  • Việc hoàn/hủy cọc sẽ áp dụng theo hợp đồng ký kết tại showroom
  • Website không trực tiếp thu tiền và không xử lý giao dịch

8. Cam kết minh bạch

Chúng tôi cam kết:

  • Không giả mạo thương hiệu VinFast
  • Không cung cấp thông tin sai lệch
  • Hỗ trợ khách hàng trung thực và rõ ràng

9. Thông tin liên hệ

  • Địa Chỉ: Số 1 Nguyễn Văn Linh, Phường Việt Hưng, TP Hà Nội.
    Hotline: 079 506 3888
    tRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH : nGUYỄN vĂN cHIẾN